- A hiba-behatárolást elemi alkatrész szintig folytatjuk le.
- A javítás érdekében mindent elkövetünk: ha a hibás alkatrész nem szerezhető be, megtervezzük és elkészítjük azt.
- A konkrét hiba kijavítását követően, valamennyi specifikációs adat ellenőrzését és beállítását is elvégezzük. (Nem végzünk félmunkát.)
- Eredményes teljesítésünket – a megjavított berendezés közös kipróbálása alapján – a megrendelőnk igazolja.
A szerződés megrendelő részéről történő aláírását követő egy-két napon belül megkezdjük a javítást. Bár a szerződésben 60 napos véghatáridőt jelölünk meg, általában kettő-négy héten belül végzünk. A munkát – szinte kivétel nélkül – saját telephelyünkön végezzük. Ha a berendezés személykocsival szállítható, a visszaszállítás a mi dolgunk. A javítást akkor nevezzük eredményesnek, ha a berendezés megfelelően működik. Az üzemi próbát közösen, általában a megrendelő telephelyén, a szokásos üzemi körülmények mellett folytatjuk le. E próbáról jegyzőkönyv készül; a berendezés megfelelő működéséről megrendelőnk teljesítés igazolást ad, amely számlázásunk alapjául szolgál.